SES企業の闇｜エンジニア採用なのにExcel・Word雑務をやらされる実態

SES企業の実態とエンジニア業務の乖離

SES（システムエンジニアリングサービス）企業への就職を考える多くの人が抱く期待と現実には、深刻なギャップが存在します。求人票には「システム開発」「プログラミング」「最新技術に携われる」といった魅力的な文言が並んでいますが、実際に配属されてみると全く異なる業務に従事させられるケースが後を絶ちません。

IT業界専門の転職エージェントが実施した調査によると、SES企業に入社した新人エンジニアの約68%が、入社後6ヶ月以内にプログラミング以外の業務をメインで担当させられているという衝撃的なデータが明らかになっています。これは単なる「研修期間の基礎業務」ではなく、長期間にわたって継続される構造的な問題なのです。

特に問題なのは、面接段階では技術的な質問をされ、開発業務への期待を抱かせておきながら、実際の配属先では全く技術を使わない業務に就かされることです。これにより、多くの若手エンジニアが早期離職を余儀なくされ、IT業界全体の人材不足にも拍車をかけています。

なぜエンジニアが事務作業をやらされるのか

この問題の根本には、SES企業のビジネスモデルと人材管理の構造的欠陥があります。多くのSES企業は、クライアント企業から受注した案件に対して、最も利益率の高い人材配置を優先する傾向があります。

クライアント企業側の問題も見逃せません。多くの企業が「ITエンジニア」という肩書きの人材に対して、実際にはデータ入力や資料作成といった単純作業を期待しているケースが多いのです。これは、エンジニアの専門性に対する理解不足と、人件費削減への圧力が背景にあります。

さらに深刻なのは、SES企業の営業担当者が技術的な知識を持たず、クライアントの要求を正確に把握できていないことです。その結果、技術者として採用した人材を、技術とは無縁の業務に配置してしまう事態が頻発しています。

実際にやらされる雑務の種類と内容

SES企業で「エンジニア」として働く人々が実際に従事させられる業務は、プログラミングスキルとは全く無関係な単純作業が大部分を占めています。以下に、実際に報告されている典型的な業務内容をまとめました。

特に問題となるのは、これらの業務が「システム開発の一環」として正当化されることです。「要件定義のための資料作成」「テスト結果の整理」といった名目で、実質的には単純なデータ処理作業をやらされているケースが多数報告されています。

更に深刻なのは、これらの雑務を「エンジニア経験」として履歴書に記載することの困難さです。転職活動の際に、「システム開発経験3年」と書いても、実際にはExcel作業しかしていないため、技術面接で全く答えられないという事態が頻発しています。

雑務中心業務がキャリアに与える深刻な影響

SES企業での雑務中心の業務は、エンジニアとしてのキャリア形成に致命的な影響を与えます。IT業界は技術進歩が非常に速い分野であり、数年間技術から離れていると、市場価値が大幅に低下してしまいます。

人材価値の観点から見ると、技術スキルの停滞は指数関数的に市場価値を低下させます。プログラミング言語やフレームワークは常に進化しており、実務経験のないエンジニアが3年後に転職市場で競争するのは極めて困難になります。

実際の転職市場データを見ると、SES企業で3年以上雑務中心の業務に従事した人材の転職成功率は、技術経験豊富なエンジニアと比較して約40%低下しています。これは、単に技術力の問題だけでなく、実務経験の質が大きく影響しているためです。

さらに深刻なのは、精神的な影響です。エンジニアとしての成長を期待して入社した人材が、日々単調な作業に従事することで、モチベーションの低下や自己肯定感の喪失を経験するケースが多数報告されています。

入社前に見抜く方法と判断基準

SES企業の雑務問題を回避するためには、入社前の段階で企業の実態を正確に把握することが重要です。表面的な求人情報だけでは判断できない、実際の業務内容を見抜くための具体的な方法をご紹介します。

契約形態と案件内容の詳細確認も重要です。SES契約の場合、どのようなクライアント企業にどのような業務で派遣されるのか、具体的な職務内容を文書で確認することが必要です。口約束だけでは、入社後に「聞いていた話と違う」という事態に陥りがちです。

また、企業の技術力を客観的に評価する指標として、技術者認定資格の取得支援制度、社内勉強会の頻度、技術書購入支援、外部研修への参加実績なども確認しましょう。真にエンジニアを育成する意識のある企業は、これらの制度が充実しています。

現状を打破するための具体的対策

既にSES企業で雑務中心の業務に従事している場合でも、戦略的なアプローチによって状況を改善することは可能です。諦めずに、計画的にキャリア構築を進めることが重要です。

まず重要なのは、業務時間外での技術力向上です。会社で技術に触れる機会がない場合、個人学習によってスキルアップを図る必要があります。オンライン学習プラットフォームやプログラミングスクールを活用し、実践的なプロジェクトに取り組むことで、転職市場での競争力を維持できます。

社内での立ち回り方も重要です。上司や営業担当者に対して、技術的な案件への配置を積極的に希望する意思を明確に伝えることが必要です。ただし、感情的になるのではなく、具体的なスキルアップ計画と共に提案することが効果的です。

最終的には、転職による環境変更が最も確実な解決策となります。ただし、転職活動は計画的に進める必要があります。現在の雑務経験をいかに技術的な学習に変換できるか、どのようなストーリーで自分の成長意欲をアピールするかが成功の鍵となります。

SES企業での雑務問題は、IT業界全体の構造的な課題ですが、個人レベルでの対策と戦略的なキャリア構築により乗り越えることは十分可能です。重要なのは現状を正確に把握し、長期的な視点で行動することです。技術者としての成長を諦めず、継続的な学習と戦略的な転職活動により、理想的なエンジニアキャリアを築いていきましょう。